Как следует общаться с очень вспыльчивыми людьми?

Как следует общаться с очень вспыльчивыми людьми?

Все мы абсолютно разные, со своим характером, темпераментом, своими привычками. Некоторые из нас спокойные и уравновешенные, другие же – импульсивные и вспыльчивые. Тем не менее, какими мы бы не были, каждый день нам приходится общаться друг с другом, совместно работать над проектами, вместе решать проблемы и находить компромисс.

Приступить к чтению Добавить свою статью

2322 | Елена Бык Психология общения

Безусловно, хорошо конечно, когда нам приходится общаться со спокойными и рассудительными людьми, но ведь немало вокруг нас и людей, так сказать, с характером, очень импульсивных и вспыльчивых. Как же быть с ними, неужели ли лучше свести общение с такими людьми к минимуму или, как крайняя мера, и вовсе оградить себя от общения с такими людьми?

Наверное, не стоит бросаться в крайности, ведь импульсивный и вспыльчивый человек – это не значит плохой, глупый и ограниченный человек. Просто это черта характера, такая же, как и любая другая черта характера. Самое важное здесь, научиться понимать правильно некоторые черты характера других людей и уметь правильно общаться (т.е. общаться с тем или иным человеком, принимая во внимание его характер и темперамент).

Как определить, вспыльчивый человек или нет?

Вспыльчивые люди, как правило:

- быстро выходят из себя (из спокойного состояния переходят в нервное возбужденное состояние);

- резко повышают голос, выражая свое возмущение, если с чем-то не согласны. Иными словами, спокойный разговор может перерасти в повышенные тона и даже крик;

- эмоционально жестикулируют руками, а так же выражают свои эмоции соответствующей мимикой;

- очень энергичны и подвижны от природы (чаще всего, это холерики);

- эти люди постоянно в движении, не могут усидеть длительное время на одном месте, их даже где-то раздражает тишина и спокойствие.

Как общаться со вспыльчивыми людьми?

И со вспыльчивыми людьми можно найти общий язык, необходимо лишь взять на вооружение следующие советы:

Всегда общайтесь со вспыльчивыми людьми спокойным тоном, ни в коем случае не проявляйте свое возмущение.

Как только ваш вспыльчивый собеседник начинает повышать собственный тон голоса, и вы повышайте свой (но тон вашего голоса должен оставаться, тем не менее, несколько ниже тона собеседника), оставаясь при этом по-прежнему спокойным как удав. Ваше спокойствие и более низкий тон голоса заставит несколько успокоиться и нервного собеседника.

Если ваш собеседник уже переходит на крик, тогда переходите снова на спокойный и тихий тон разговора, но в вашем тоне голоса должна чувствоваться 100% уверенность в том, о чем вы сообщаете.

Если крик так и не переходит в конструктивный разговор, завершите разговор и дайте возможность вашему собеседнику остыть, прийти в себя и еще раз переосмыслить ваш разговор. Как правило, уже через полчаса – час вспыльчивый собеседник будет готов к продолжению разговора и будет вести себя намного спокойнее.

Разговор со вспыльчивыми людьми следует начинать с позитивного «да, я понимаю Вашу точку зрения и где-то ее разделяю» и далее уже предлагайте вашу альтернативу (но предлагайте как некий выбор). Вспыльчивые люди болезненно иногда принимают чужую точку зрения, считая, что единственно верной является лишь их собственная.


Помогите нам понять, насколько хороша статья:

Рейтинг: 5.0/1
| Добавил: Merilyn, 29 Февраль 2016 | Теги: агрессия, агрессивность

Правила добавления публикаций

Мы принимаем любые статьи, относящиеся к психологии и представляющие интерес для наших посетителей.
Из посторонних ссылок можно указывать только ссылку на первоисточник.
После проверки Вашей статьи, которая занимает обычно до 24х часов, мы опубликуем её.
Добавить статью
Мы можем отказать в публикации без объяснения причин.

×